Se puede sentir empatía por quienes están en dificultades, pero esto lleva a un comportamiento de "ayuda" solo cuando las personas en problemas son percibidas como parte "del grupo".
En un experimento realizado en la Universidad de Minnesota y en la ciudad de Kiel, Alemania, los investigadores le dijeron a los participantes que interactuarían vía computadora con otro miembro del grupo, que incluía hombres con perfil cultural germánico y hombres con perfil cultural islámico. Los participantes con un perfil cultural germánico se inclinaron a ayudar cuando el mensaje provenía de "Markus", mientras que los del perfil islámico fueron mas propensos a ayudar a "Mohammed".
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